TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ

VỀ QUY ĐỊNH HÀNH CHÍNH

Thực hiện Quyết định số 50/2020/QĐ-UBND ngày 16/10/2020 của UBND tỉnh Hải Dương về việc ban hành Quy chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính trên địa bàn tỉnh Hải Dương. Văn phòng HĐND-UBND phường Phú Thứ mong nhận được phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính (QĐHC) theo các nội dung và cách thức sau đây:

1. Nội dung phản ánh, kiến nghị

- Những vướng mắc cụ thể trong QĐHC do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng QĐHC của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước như: Từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hành chính (TTHC); Tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; Sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; Không niêm yết công khai đầy đủ các TTHC tại nơi giải quyết TTHC ; TTHC được niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung TTHC được đăng tải trên Công Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công tỉnh Hải Dương…

- Hành vi của cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại bộ phận Một cửa làm dịch vụ hoặc câu kết với người khác làm dịch vụ để trục lợi bằng tiền hoặc lợi ích vật chất khác của người đi làm TTHC ngoài quy định.

- QĐHC không phù hợp với thực tế, không đồng bộ, thiếu thống nhất, không phù hợp hoặc trái với các điều ước quốc tế hoặc gia nhập, những vấn đề khác liên quan đến QĐHC.

- Đề xuất phương án xử lý những phản ánh nêu trên hoặc có sáng kiến ban hành mới QĐHC liên quan đến hoạt động kinh doanh, đời sống của nhân dân.

2. Phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận theo một trong các cách thức sau:

2.1. Trường hợp gửi qua Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị:

Cá nhân truy cập vào địa chỉ http://dichvucong.gov.vn/p/phananhkiennghi/pakn-gui-pakn.html

2.2. Trường hợp gửi đển cơ quan cấp Tỉnh: Trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công/bộ phận Một cửa hoặc gửi đến Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh: Số 45 phố Quang Trung, phường Quang Trung, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương.

a. Trường hợp qua điện thoại chuyên dùng: 0220.3.840.888 hoặc 0220.3.837.444

b. Trường hợp gửi qua thư điện tử (Email): haiduongkstthc@gmail.com

* Bộ phận Một cửa phường Phú Thứ mong nhận được góp ý (qua hòm thư góp ý được bố trí tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế Một cửa)

a. Trường hợp qua điện thoại chuyên dùng:

- Điện thoại cố định: 0220.3.821.216

- Điện thoại di động: 0368877126 (đ/c Trương Thị Bồn - Chủ tịch UBND phường Phú Thứ).

b. Trường hợp gửi qua thư điện tử (Email): truongbonphuthu@gmail.com

                                                                                      UBND PHƯỜNG PHÚ THỨ